Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/05/2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Mylabox, entreprise basée à Montet, en Suisse, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://mylabox.ch.

En naviguant sur ce site ou en nous contactant via les formulaires, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des demandes :

• Nom et prénom, lors de l’envoi d’un message ou d’une demande
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Toute information que vous choisissez de nous transmettre via les formulaires
• Données techniques anonymes, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le temps de visite ou les pages consultées, via des cookies à des fins statistiques

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Traiter les demandes liées aux repas, menus, barquettes, livraisons ou services proposés par Mylabox
• Assurer le suivi des échanges avec les clients et personnes intéressées
• Améliorer la qualité du service et l’expérience utilisateur
• Assurer le bon fonctionnement du site, notamment en matière de sécurité et de performances
• Réaliser des analyses statistiques anonymes

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent uniquement être partagées avec des prestataires techniques indispensables au bon fonctionnement du site, par exemple pour l’hébergement, les outils d’analyse, les formulaires en ligne ou les services nécessaires à la gestion du site.

Un partage peut également avoir lieu en cas d’obligation légale ou avec votre consentement explicite.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, ou conformément aux obligations légales suisses applicables.

Les demandes envoyées via le site peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial, administratif ou légal.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification de données inexactes ou incomplètes
• Suppression de vos données, lorsque cela est possible
• Limitation ou opposition au traitement
• Portabilité des données, sur demande

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@mylabox.ch.

7. Sécurité

Mylabox met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles transmises via le site.

Nous veillons à protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation abusive.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Mesurer l’audience du site, par exemple via Google Analytics ou un outil équivalent
• Améliorer la navigation et les performances du site
• Assurer le bon fonctionnement technique de certaines fonctionnalités

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Mylabox
Le Château 11
1483 Montet (Broye)
Suisse

info@mylabox.ch
+41 78 675 25 53